キャンペーン作りは、「何のためにキャンペーンをやるのか」ということをしっかりと考えて、作り出していくことが大切です。オリジナルのキャンペーンは、サロンの価値を高めます。お客様のためを思いながら、毎日の生活に目を向けることで、たくさんのヒントが舞い込んでくることもあります。

オリジナルを生み出すヒント

キャンペーンを行うには、短期的な目の前の売上のことだけを考えるのではなく、ずっと通いたいと思っていただくことによる、長期的な売り上げを目指して行うことが大切です。ただし、目先の売ることばかりを考えるのではなく、少しでも楽しく、ワクワクするものであるように、お客様のためを思いながら作っていくことが重要です。

成功している事例を参考にする

キャンペーンもまずは成功している事例を真似てみて、そこから自分なりのやり方を見つけていき、自分のオリジナルを作っていきましょう。成功している事例の中には、ヒントの要素も多くあります。やるタイミングや条件によって結果も変わり、必ずしも成功するとは限りません。お客様の心を第一に考え、キャンペーンを行なっていくことで、実際に感覚や感触をつかんでいき、成功へと繋がっていくでしょう。

ヒントを探す・見つける

新しいキャンペーンを作るには、普段からアンテナを立てて、様々なものに興味を持つことが大切です。そうすることで、身の回りのものもヒントになり得ます。過去にどこかでキャンペーンやイベントに参加したり、ゲームをした経験を参考に発想を広げていきましょう。その全てがメニューやキャンペーンの発想のヒントにもつながっていきます。

キャンペーンの告知方法

キャンペーンの告知をする際は、単体で行うのではなく、なるべく多くのツールを連動させて行うのがポイントです。ブログやメルマガ、店内POPなどのそれぞれの持ち味を活かし、お客様の目に触れる頻度を増やすことで、キャンペーンの成功へと繋がりやすくなります。

ブログやメルマガの活用方法

ブログに載せる際は、宣伝ではなくイベントとして楽しさを伝えることで、お客様も楽しみにご来店してくださいます。新規集客のためではなく、特定のお客様に向けて楽しそうに書くのがコツです。メルマガでは、特定のお客様に先行案内としてお送りすることで、そのお客様の喜びや受けてくださる確率も高くなります。また、短めの文章にまとめて、続きはブログでとURLを貼って誘導するのも効果的です。

店内POPの活用法

キャンペーン内容を書いた店内POPは、お客様の目の留まりやすい場所に貼ることで、お客様が興味を持ちやすくなります。そして多くのツールを利用していることにより、ブログやメルマガで見たものだとお客様の方から言っていただけることも多くあります。また、スタッフが口頭でおすすめするツールとしても役立ちます。告知を一つのツールだけに頼らないことが大事です。

まとめ

美容サロンはこれからも利用者が多くなり、どんどん新規参入者が増えてくる業界です。競合他社が多い中で生き残るためには集客をして、安定した顧客を掴むことがポイントになります。そのためには従来型でやっていた集客方法をはじめ、トレンドに合わせたSNSやweb集客も同時進行しながら進めていきましょう。集客に自信がない場合は、M&Aを視野に入れ集客に関するノウハウを利用するのも一つの方法です。